Os cursos do QualiTurismo Bahia, o maior programa de capacitação do Brasil no setor, tiveram início na quarta-feira (18), em Ituberá, na Costa do Dendê, um dia após o seu lançamento, na capital. A iniciativa do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo (Setur-BA), visa qualificar 15 mil profissionais e pequenos empreendedores, que já atuam na atividade, e pessoas sem experiência no mercado, em um investimento de mais de R$ 22 milhões. Nesta primeira etapa, serão contemplados 25 municípios das 13 zonas turísticas baianas.
“Essa é uma demonstração de que o governo baiano prioriza o turismo, como vetor de desenvolvimento socioeconômico, para a geração de mais emprego e renda no estado. O macroprograma para qualificar os serviços oferecidos aos visitantes é do tamanho que merece o destino Bahia, líder do setor no país e a principal porta de entrada dos estrangeiros no Nordeste, com o objetivo de avançarmos ainda mais”, explicou o titular da Setur-BA, Maurício Bacelar.
Em Ituberá, as capacitações acontecem em três dias, com aulas na sede do município, na Barra de Serinhaém e praia do Pratigi. Os conteúdos abordam os seguintes temas: qualidade no atendimento, boas práticas na manipulação de alimentos e bebidas, condutas no segmento LGBT+, empreendedorismo e produção associada à indústria de viagens.
O programa tem como parceiros os ministérios do Turismo (MTur) e do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (Memp), o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e instituições de ensino superior. Ele também inclui cursos básicos de inglês e espanhol, workshop de valorização do patrimônio natural e cultural, preparação de condutores de viajantes, gestão de bares e restaurantes e marketing digital.
O QualiTurismo Bahia foi comemorado por representantes do setor. “Temos a necessidade permanente de prestar bons serviços, que passa, necessariamente, pela qualificação da mão de obra. Isso dará ainda mais evidência ao que o baiano tem de mais precioso, que é o diferencial humano, de acolher bem as pessoas”, disse o diretor da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes na Bahia (Abrasel-BA), Luiz Henrique do Amaral.
“É de extrema importância essa oportunidade que o Governo do Estado nos oferece, porque traz mais conhecimento e contribui para dar visibilidade ao trabalho da nossa categoria”, completou a vice-presidente do Sindicato de Guias de Turismo (Singtur-BA), Rivanete Rodrigues.
Para o secretário de Turismo de Itaetê, na Chapada Diamantina, Cristovem Marcos Vieira “a qualificação turística vem para somar muito, principalmente, nos pequenos municípios do interior, com um olhar atencioso da Setur-BA, que teve a sensibilidade de colocar a gente nessa pauta”.
Governo do Estado da Bahia